株式会社ファーレン富山 個人情報保護方針

当社は、お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしております。

1. 利用目的

当社は、次の目的で個人情報を利用します。

  1. お客様とのご契約事項並びにお客様からのご依頼事項を遂行するため。
  2. 定期点検、車検及び保険満期のご案内等を、郵便、宅配便、電話、電子メール等の方法により、お知らせするため。
  3. 自動車、保険、その他当社及び当社グループ会社(※)が取り扱う商品・サービス等あるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、宅配便、電話、電子メール等の方法により、お知らせするため。
    ※グループ会社名 : 株式会社光岡自動車
  4. 商品開発等、あるいはお客様満足度向上対策等の検討にあたり、アンケート調査を実施するため。
  5. グループ会社で総合的なサービスを提供する目的で、お客様の個人情報を共同利用するため。
    個人データの利用項目 : 氏名、住所、車両情報等の個人情報
    利用の手段または方法 : 同一のシステムの利用


2. 第三者提供

当社は、次の目的で個人情報を利用します。

  1. お客様から同意を得た場合
  2. 法令等で定める場合
  3. 次に記載の当社が業務提携を行う第三者への提供
  • アウディジャパン株式会社
  • フォルクスワーゲングループジャパン株式会社
  • フォルクスワーゲンファイナンシャルサービスジャパン株式会社
  • 当社が損害保険代理店委託を受けている損害保険会社
    【損保ジャパン日本興亜損害保険(株)、東京海上日動火災保険(株)、三井住友海上火災保険(株)】
  • 上記第三者と情報提供契約を締結した者
  • お客様が今後サービス入庫などをするAudi 販売店(含む当社)


3. 適切な管理

当社は、当社が業務を行う際並びに個人情報データの取り扱いの委託及び当社の業務を委託する際は、お客様の個人情報の漏えいや盗難等が発生しないよう、適切な管理をするよう義務付け、指導いたします。


4. 開示・訂正等

お客様が、お客様ご自身の個人情報の開示・訂正・利用・第三者提供の停止、再開等を希望される場合には、当社窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。


5. 個人情報保護体制

当社は、個人情報を取り扱っている部門あるいは部署単位で、個人情報保護推進責任者を置き、その個人情報保護推進責任者に適切な管理を行わせるとともに、個人情報保護に関する教育・訓練を行っております。


6. 取り組みの見直し・改善

当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令・規範を遵守するとともに、上記確項における取組を適宜見直し、改善してまいります。


 

2011年7月1日

株式会社ファーレン富山 代表取締役 土井 勝幸

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは下記へお願いいたします。
〒939-8212 富山県富山市掛尾町547-1 (TEL)076-425-1900
株式会社ファーレン富山 Audi富山 (個人情報管理責任者宛)